親子與團(tuán)建唱主角攜程度假農(nóng)莊避暑訂單猛增147%

暑期熱度正濃，全國(guó)鄉(xiāng)村旅游迎來(lái)旺季。近日，攜程集團(tuán)旗下鄉(xiāng)村振興品牌攜程度假農(nóng)莊公布了落地一周年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，過(guò)去一年，攜程共考察24省，156個(gè)項(xiàng)目，先后落地9家農(nóng)莊，累計(jì)接待客源已覆蓋全國(guó)30個(gè)地區(qū)。

進(jìn)入暑期后各地農(nóng)莊迎來(lái)“避暑大軍”，農(nóng)莊訂單量環(huán)比增長(zhǎng)147%，逐漸擺脫上半年疫情影響出現(xiàn)“滿房”狀態(tài)。數(shù)據(jù)還顯示，相比普通鄉(xiāng)村民宿，高端鄉(xiāng)村民宿能夠?yàn)槟康牡貛?lái)更強(qiáng)有力的標(biāo)桿效應(yīng)，帶動(dòng)目的周邊民宿轉(zhuǎn)型升級(jí)和相關(guān)消費(fèi)的增長(zhǎng)。“增加農(nóng)村就業(yè)崗位、拓寬增收渠道、重振特色文化，鄉(xiāng)村高端民宿成為助力鄉(xiāng)村振興和集聚各種資源要素的新業(yè)態(tài)。”攜程集團(tuán)CEO孫潔說(shuō)。

平均客單價(jià)1340元超9成用戶推薦意愿強(qiáng)

截至2022年7月，攜程共踏勘走訪24 省、54 市、77 區(qū)縣、考察156 個(gè)項(xiàng)目，在政府部門(mén)、行業(yè)合作伙伴的合力支持下，先后在安徽、河南、新疆、江西等多省落地9座攜程度假農(nóng)莊，并在陜西佛坪、福建永泰等地開(kāi)啟多家新農(nóng)莊的建設(shè)。　　數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)接收溢出客源，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，農(nóng)莊周邊部分特色民宿的平均間夜價(jià)格提升了約30%。9家攜程度假農(nóng)莊平均間夜價(jià)格達(dá)1340元。據(jù)介紹，盡管受到主要客源地上海等地疫情影響，2022年上半年，金寨縣旅游總收入仍得到超40%增長(zhǎng)。和去年6月相比，全縣鄉(xiāng)村民宿、鄉(xiāng)村酒店訂單量增長(zhǎng)127%。農(nóng)莊所在的大灣景區(qū)旅游接待人次相比去年同期增長(zhǎng)6%，旅游總收入增長(zhǎng)約29%。

農(nóng)莊的客源共覆蓋全國(guó)30個(gè)省份和特別行政區(qū)，對(duì)上半年離店的攜程度假農(nóng)莊用戶進(jìn)行回訪，超過(guò)9成的用戶表示樂(lè)于向其他人推薦攜程度假農(nóng)莊，31%用戶是農(nóng)莊“一住再住”的回頭客。在客戶留言中，“田園風(fēng)光優(yōu)美、神仙住所、設(shè)施高端”與“出乎意料、驚喜發(fā)現(xiàn)”兩大類點(diǎn)評(píng)占主要內(nèi)容。

同時(shí)，超過(guò)70%用戶會(huì)同時(shí)選擇前往周邊景區(qū)、餐飲娛樂(lè)等場(chǎng)所消費(fèi)，使農(nóng)莊發(fā)揮出更強(qiáng)有力的標(biāo)桿效應(yīng)，帶動(dòng)了周邊泛旅游產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)，農(nóng)產(chǎn)品也有了好銷量。有商務(wù)客人曾在安徽金寨農(nóng)莊入住期間“批量團(tuán)購(gòu)”價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元農(nóng)產(chǎn)品用于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，相當(dāng)于買(mǎi)走當(dāng)?shù)毓╀N社整月銷售額。攜程度假農(nóng)莊金寨店店長(zhǎng)鄭亞明介紹，目前售賣(mài)空間有限，所以他們正在規(guī)劃建設(shè)更大的產(chǎn)品展示專區(qū)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品繼續(xù)開(kāi)拓銷路。

4成用戶帶娃出行團(tuán)建住宿和口碑效應(yīng)拉增長(zhǎng)

從客源地來(lái)看，華中華東地區(qū)的農(nóng)莊主要客源地以省內(nèi)2小時(shí)旅行半徑輻射范圍為主。如安徽金寨農(nóng)莊，其客源地排名前3分別是合肥，六安，阜陽(yáng)，累計(jì)占比超56%。河南林州農(nóng)莊，來(lái)自安陽(yáng)、鄭州兩地的用戶合計(jì)74%。而新疆農(nóng)莊則尤其被北京、上海及深圳的用戶青睞，攜程度假農(nóng)莊新疆喀納斯店這三地的用戶超40%。很多旅行者直言“這是一份超過(guò)4000公里的熱愛(ài)”。和新疆類似，廣西陽(yáng)朔農(nóng)莊的跨省游客數(shù)量較多，來(lái)自深圳、廣州、上海等地的住客占比超45%。

受疫情影響，當(dāng)下旅行住宿預(yù)訂方式愈發(fā)靈活，從鄉(xiāng)村高端民宿也可見(jiàn)一斑。根據(jù)9家攜程度假農(nóng)莊統(tǒng)計(jì)，24%的用戶會(huì)選擇當(dāng)日訂當(dāng)日住，27%的用戶會(huì)選擇提前1-2天預(yù)訂。對(duì)比這些游客的“即訂即住”，另一半游客則大多通過(guò)“直播囤房券”來(lái)安排出行。同時(shí)，喜愛(ài)農(nóng)莊的客群年齡分布也越發(fā)均衡，

數(shù)據(jù)顯示，00后及50歲以上用戶約占下單用戶的19%。90后與80后占比基本持平，為農(nóng)莊主力消費(fèi)人群。

從訂單來(lái)看，55%的農(nóng)莊之行由女性決策，超42%的用戶會(huì)帶娃入住，26%的用戶會(huì)選擇親子套房。樹(shù)屋，家庭房車(chē)，臨水觀景房、半山觀景房等特色房型更受歡迎，特別是暑期訂單，“享鄉(xiāng)間避暑”為大部分用戶選擇農(nóng)莊的主要原因。除親子用戶外，“團(tuán)建住宿”正在成為鄉(xiāng)村高端民宿的另一大主要客群來(lái)源。如攜程度假農(nóng)莊濟(jì)源店在去年一年接待團(tuán)建住客約占總用戶的3成。

在訂單復(fù)購(gòu)和增長(zhǎng)方面，“口碑效應(yīng)”發(fā)揮了重要作用。“很多會(huì)推薦自己的朋友，曾有一位住客前后推薦了10家公司來(lái)我們農(nóng)莊做團(tuán)建活動(dòng)。”位于江西南昌的美集竹隱聯(lián)營(yíng)店店長(zhǎng)李芳妹如是說(shuō)。

政策加持鄉(xiāng)村民宿熱度上升田間地頭“種草”不停

從2021年“國(guó)家鄉(xiāng)村振興局”成立，到2022年的文化和旅游部等6部門(mén)聯(lián)合發(fā)布“文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興”相關(guān)意見(jiàn)，在鄉(xiāng)村振興，共同富裕的目標(biāo)和一系政策推動(dòng)下，包括攜程度假農(nóng)莊在內(nèi)的眾多鄉(xiāng)村民宿，關(guān)注度水漲船高。

攜程數(shù)據(jù)顯示，自去年7月起“度假農(nóng)莊”關(guān)鍵詞搜索量逐月上升，攜程站內(nèi)農(nóng)莊相關(guān)內(nèi)容累積曝光超3億，點(diǎn)贊數(shù)超2500萬(wàn)。視頻、圖文分享及直播等渠道，已成為民宿愛(ài)好者們尋找、了解、預(yù)訂鄉(xiāng)村民宿的主要渠道。在農(nóng)莊自身的熱度之外，借助平臺(tái)的影響力和一系列營(yíng)銷資源，農(nóng)莊所在的目的地也獲得了強(qiáng)大的線上曝光。如2021年攜程聯(lián)合制作綜藝節(jié)目《邊走邊唱》于金寨各景區(qū)及農(nóng)莊取景拍攝，當(dāng)期節(jié)目累計(jì)播放量超2000萬(wàn)。

在帶動(dòng)目的地鄉(xiāng)村民宿轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，攜程度假農(nóng)莊平均每月在安徽金寨、新疆沙雅等地舉辦民宿人才孵化、旅游共富等培訓(xùn)活動(dòng)，幫助當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)主提升線上運(yùn)營(yíng)、特色活動(dòng)策劃等能力。做好用戶“種草”、挖掘在地文化，也成為各地農(nóng)莊的工作新常態(tài)。從邀請(qǐng)剪紙，漓江石畫(huà)的非遺傳承人培訓(xùn)農(nóng)莊管家，再到以二十四節(jié)氣為時(shí)間軸，對(duì)每個(gè)節(jié)氣的民俗、耕種、飲食等進(jìn)行挖掘設(shè)計(jì)，自2022年3月至今，通過(guò)和當(dāng)?shù)氐奈穆弥鞴懿块T(mén)、農(nóng)戶合作，攜程度假農(nóng)莊以節(jié)氣，農(nóng)耕、非遺為主題，共研發(fā)實(shí)施了近20個(gè)項(xiàng)目，成功將多個(gè)非遺體驗(yàn)、農(nóng)事活動(dòng)、鄉(xiāng)村民俗活動(dòng)引入農(nóng)莊。

“過(guò)去一年，攜程度假農(nóng)莊在各地生根發(fā)芽，在帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興方面，已經(jīng)初步顯現(xiàn)其預(yù)期價(jià)值。”攜程集團(tuán)CEO孫潔表示，“借助‘鄉(xiāng)村振興’政策的東風(fēng)，高端鄉(xiāng)村民宿快速發(fā)展的同時(shí)，正在不斷回饋目的地鄉(xiāng)村。”